マッチングアプリ「タップル誕生」、 すぐにオンラインデートができる「ビデオチャット機能」iOS版を提供開始

~ディープラーニング技術を応用した顔認証技術で本人確認を必須化~ マッチングアプリ |2020年6月 3日 株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:藤田晋、東証一部上場:証券コード4751)の連結子会社である株式会社マッチングエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役:飯塚勇太)は、運営するマッチングアプリ「タップル誕生」において、すぐにオンラインデートができる「ビデオチャット機能」iOS版を2020年6月3(水)より提供開始することをお知らせいたします。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、2020年4月よりコロナ禍でも安心・安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、ビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨してまいりました。実際のデートよりも気軽に楽しめ、メッセージのみのやり取りでは分からない人柄や雰囲気に触れることが出来るという点から、20代から30代前半の恋活・婚活をすすめる男女からの支持を受け「オンラインデート」を通して成立したマッチング数は累計15万組、お相手とオンラインでのやりとりのみを通じて、お付き合いを開始されたカップルは40組誕生しています。(※2020年5月末時点) これまで、タップルでは「おでかけ機能」を通して、外部のビデオチャットサービスと連携し「オンラインデート」を促進してまいりましたが、この度、新たにアプリ内でビデオ通話ができる「ビデオチャット機能」を開発いたしました。本機能は、マッチング後、メッセージを重ねたあと、気になるお相手へリクエスト送り、お相手がリクエストを承認すると、15分間の「ビデオチャット機能」の利用が開始される仕組みとなっております。 また、ユーザーの方により安心・安全に本機能をご利用いただくための取り組みとして、本機能の利用は、運転免許証などの公的身分証明書による年齢確認に加えて、パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社のディープラーニング技術を応用した顔認証技術※1を活用し、本人確認を必須で行います。具体的には、年齢確認の際に送信された身分証明書の顔画像とスマートフォンのカメラによるセルフィ(自撮り)、アプリに登録されているメイン写真の3点を照合することによって本人確認を行う仕組みとなっています。 今後も「タップル誕生」では、新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けた新たな生活様式下でも安心して恋活・婚活をしていただくために、初デートの前には「オンラインデート」を推奨し、新たな恋愛様式として定着できるよう、機能追加など積極的にサービス開発を行ってまいります。 ※1 マッチングアプリ「タップル誕生」本人確認強化を目的として、パナソニックの顔認証技術を導入 https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=24101 ※Andoid版は2020年6月中旬に提供開始予定です。 ■すぐにオンラインデートができる「ビデオチャット機能」について ■マッチングアプリ「タップル誕生」安心・安全の取り組みについて https://www.cyberagent.co.jp/way/info/detail/id=20561 ■趣味でつながるマッチングアプリ「タップル誕生」について マッチングアプリ「タップル誕生」は、スマートフォン向けマッチングサービスとして2014年5月にサービスを開始いたしました。グルメや映画、スポーツ観戦など、自分の趣味をきっかけに恋の相手が見つけられるマッチングサービスとして、20代の若い男女を中心にインターネットに慣れ親しんだ世代からの支持を受け、会員数500万人突破、「タップル誕生」を通して成立したマッチング数は延べ2億組と、国内最大規模のマッチング数となります。2020年4月1日より「オンラインデート」を推奨するプランを公開し、オンラインデートで使いたいマッチングアプリNo.1※となりました。 ※2020年4月17日~4月20日の間、全国の18歳~30代男女2,000人を対象に実施した  恋活・婚活の意識と実態調査より https://tapple.me/

2020.06.03

タップル誕生、「オンラインデート」の利用実態調査を実施 | マッチングアプリ・恋愛・婚活データ

~自由回答では、一緒に「あつまれ どうぶつの森」で遊びたいという声が半数以上~ マッチングアプリ |2020年5月27日 株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:藤田晋、東証一部上場:証券コード4751)の連結子会社でマッチングサービス「タップル誕生」を運営する株式会社マッチングエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:飯塚勇太)は、コロナ禍でも安心・安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、ビデオチャットを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」などの新しい恋愛の在り方を推奨しています。 「オンラインデート」とは、自宅にいながらビデオチャットなどの機能を利用してデートをすることを指します。マッチングアプリ「タップル誕生」では、2020年4月1日より「オンラインデート」を推奨するおでかけプランを公開し、オンラインデートでのマッチング成立数は5月22日時点で15万件を突破、また、現在までにタップルでお付き合いに至ったカップルの25.9%が「オンラインデートを経てお付き合いをした」と回答しています。 この度、サービス利用者約1800名の男女を対象に「オンラインデート」の利用実態を調査いたしました。 ■調査トピックス ・テレワークの影響で平日のデート数は土曜日並に ・オンラインデートの長さは1~2時間が最も多い ・オンラインデートで気をつけることは、身だしなみ以上に部屋や通信環境の整備 ・オンラインデート中に異性が注目しているポイントには男女で差がある結果に ・オンラインデート中に一緒にやりたいゲームは「あつまれ どうぶつの森」 ・オンラインデートの方が「安心・安全にお相手と出会えた(41.18%)」という声も ・オンラインのみのやりとりでお付き合いしたという回答は40件 ■オンラインデートをした曜日・時間帯を教えてください オンラインデートは外出する必要がないことや、テレワークで在宅中の人が増えている影響もあり、平日と土曜日のデート数が同程度となりました。仕事や学校が終わる18時ごろからデート数が増え、平日だと22時~24時、土日は20時~22時がピークになる結果となりました。 ■どのくらいの時間オンラインデートをしていましたか? オンラインデートの時間の長さは1~2時間が最も多い一方、通常のデートよりは短めの10分未満、10~30分程度という声も10%程度聞かれました。 ■ビデオチャットでのデートにあたって、気をつけていることがあれば教えてください オンラインデートで気をつけることは「部屋を片付ける(48.1%)」「Wi-Fiなどの通信環境を整える(39.4%)」など、身だしなみよりもまずは部屋や通信環境を整えるといった回答が上位に入りました。 ■オンラインデートの際、異性のどこに注目していますか? オンラインデート中に異性が注目しているポイントは、男女ともに「話し方や会話のテンポ」が1位となりました。男女で差が出た部分として、女性は「全体の清潔感」「部屋・背景」など全体から伝わる雰囲気をよく見ており、男性は「容姿」「ふるまい」など女性自身をよく見ているという傾向がありました。 ■オンラインデートでお相手と一緒にしたいことを教えてください。 「お酒を飲む(63.6%)」「ゲームをする(26.7%)」「ご飯を食べる(25.6%)が上位になりました。 自由回答では 一緒に「あつまれ どうぶつの森」で遊びたいという声が最も多く寄せられました。 また、今年3月まで放送されていた「恋はつづくよどこまでも」などの恋愛ドラマを一緒に観たいという声が聞かれる一方、一人では観られないようなホラー映画を一緒に観たいという回答もありました。 ■オンラインデートでの成功エピソード・失敗エピソードがあれば教えてください。 成功エピソード ・実際に会うよりも気楽に感じた ・その人の人柄がお部屋に出ていて、会いたいと思った。 ・会う前にどんな雰囲気の人かわかるので安心できた ・交通費をかけずに会える ・ゲームを一緒に始めたら凄く盛り上がった ・終電などを気にする必要がなかった 失敗エピソード ・接続が不安定になることがあって会話が途切れてしまった ・終わらせるタイミングがわからなかった ・自分の顔が映るのが気になって会話に集中出来なかった ・自宅だからと気が緩んで飲みすぎてしまった ・会話がうまく続かなかったり、二人が同時に話してしまうことがあった 最後に、実際のデートよりもオンラインデートの方が良かったことを聞くと、「安心・安全にお相手と出会えた(41.18%)」「デート代の節約になった(32.09%)」「デートの準備が楽だった(28.34%)」という結果となり、初対面の相手と実際に会う前にオンラインデートをすることで、安心・安全だったという声が最も多く挙げられました。 また、オンラインデートでのお付き合い状況として、 「ビデオチャットなど、オンラインでのやりとりのみを通じてお付き合いをしたことがありますか?」という質問に対して、40名の方が「ある」と回答しており、実際にお相手とリアルで会うことなくお付き合いに至るカップルが誕生していることがわかりました。 今後もタップル誕生は、新しい日常においてより安心・安全にマッチングアプリでの恋愛をお楽しみいただけるよう、機能追加など積極的にサービス開発を行ってまいります。 ■趣味でつながるマッチングアプリ「タップル誕生」について マッチングアプリ「タップル誕生」は、スマートフォン向けマッチングサービスとして2014年5月にサービスを開始いたしました。グルメや映画、スポーツ観戦など、自分の趣味をきっかけに恋の相手が見つけられるマッチングサービスとして、20代の若い男女を中心にインターネットに慣れ親しんだ世代からの支持を受け、会員数500万人突破、「タップル誕生」を通して成立したマッチング数は延べ2億組と、国内最大規模のマッチング数となります。2020年4月1日より「オンラインデート」を推奨するプランを公開し、オンラインデートで使いたいマッチングアプリNo.1※となりました。 ※2020年4月17日~4月20日の間、全国の18歳~30代男女2,000人を対象に実施した  恋活・婚活の意識と実態調査より https://tapple.me/

2020.05.27

HDI AWARD 2020にてマッチングアプリ「タップル誕生」が三つ星を受賞しました

  世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDIの日本における拠点HDI-Japanが主催する、HDI AWARD 2020が5月20日(水)に開催され、マッチングアプリ「タップル誕生」を運営する株式会社マッチングエージェントが三つ星を受賞しました。   【HDI-Japanからの評価コメント】 素早く、分かりやすい回答が得られるので、メールの不便さを感じさせませんでした。 お客様の、不安な気持ちを察した言葉かけや親身に接する文章で、 よい関係を築こうとしているところが高い評価を得て、初めての三つ星を獲得しました。 おめでとうございます。 【タップル誕生カスタマーサポートチーム担当者のコメント】 私たちタップル誕生のお客様対応について、HDI様から高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。 タップル誕生を通じてお客様の人生がよりよいものになるよう、今後もカスタマーサポートの品質向上に努めて参ります。 今後も「タップル誕生」は、インターネットを通して恋をしたい男女が安心して利用できるサービスを目指し、より良いユーザー体験を提供出来るよう、サービスの開発に努めてまいります。   ■HDI AWARD 2020について 2019年1月~12月に調査した、Webサポート、問合せ窓口、モニタリング格付けにおいて、三つ星獲得全企業(公開格付け/依頼格付け問わず)と、2019年五つ星認証/サポートセンター国際認定(SCC)を取得された企業を対象にした授賞式です。 https://www.hdi-japan.com/hdi/events6/Award2020/index.asp   ■趣味でつながるマッチングアプリ「タップル誕生について」 マッチングアプリ「タップル誕生」は、スマートフォン向けマッチングサービスとして2014年5月にサービスを開始いたしました。グルメや映画、スポーツ観戦など、自分の趣味をきっかけに恋の相手が見つけられるマッチングサービスとして、20代前半の若い男女を中心にインターネットに慣れ親しんだ世代からの支持を受け、会員数500万人突破、「タップル誕生」を通して成立したマッチング数は延べ2億組と、国内最大規模のマッチング数となります。 https://tapple.me/ App Store GooglePlay

2020.05.21

【日刊kelly】「タップル誕生」をご紹介いただきました。

「日刊kelly」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安心安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 本記事では、編集部の方が実際に「タップル誕生」を体験してご紹介いただきました。 記事はこちら 【リアル体験談】編集部Sが婚活アプリ「タップル誕生」に登録!その結果は…?

2020.05.20

【DIAMOND online】「タップル誕生」をご紹介いただきました。

「DIAMOND online」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 本記事では、推奨している「オンラインデート」の反響と「新たな恋愛のスタイル」について紹介いただきました。 https://diamond.jp/articles/-/237227

2020.05.19

【 直撃LIVE グッディ!】タップル誕生が紹介されました

2020年4月28日(火)のフジテレビ 「直撃LIVE グッディ!」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 番組では、推奨している「オンラインデート」について紹介をしていただきました。 https://www.fujitv.co.jp/goody/

2020.04.28

マッチングアプリ「タップル誕生」、お相手への「思いやり」度合いが ひと目で分かる新機能「あんしんスコア」の提供を開始

株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:藤田晋、東証一部上場:証券コード4751)の連結子会社である株式会社マッチングエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役:飯塚勇太)は、運営するマッチングアプリ「タップル誕生」において、国内初となる新機能「あんしんスコア」の提供を2020年4月27(月)に開始することをお知らせいたします。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 このたび、新たに追加した新機能「あんしんスコア」は、お相手への「思いやり」度合いがひと目で分かる機能です。本機能のスコアはマナーを守ってお相手を尊重した行動を継続することで上がり、お相手が不快に感じる発言や行動をすることで下がります。本サービスで推奨している「オンラインデート」においても、「あんしんスコア」を導入することで、ユーザー同士が「思いやり」をもってコミュニケーションを図り、お互い気持ちよくサービスを利用できる環境をつくれるよう目指してまいります。 また、本人確認強化を目的として、2019年12月よりパナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社のディープラーニング技術を応用した顔認証技術※1を活用し、本人認証機能および本人認証マークをβ版として運用しておりましたが、2020年4月より本格的に導入を開始いたしました。 本取り組みでは、年齢・性別および顔画像の登録された身分証明書審査の際に、監視センターによる目視確認(年齢確認)に加えて、パナソニックの顔認証技術を活用し本人確認を行います。具体的には、年齢確認の際に送信された身分証明書の画像データの顔画像とスマートフォンのカメラによるセルフィ(自撮り)を照合することによって本人確認を行う仕組みとなっています。 今後も「タップル誕生」は、インターネットを通して恋をしたい若い世代の男女が安心し利用できるサービスを目指し、機能追加など積極的にサービス開発を行ってまいります。 ※1 マッチングアプリ「タップル誕生」本人確認強化を目的として、パナソニックの顔認証技術を導入 https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=24101 ■お相手への「思いやり」度合いがひと目で分かる機能「あんしんスコア」について ■マッチングアプリ「タップル誕生」安心・安全の取り組みについて https://www.cyberagent.co.jp/way/info/detail/id=20561 ■趣味でつながるマッチングアプリ「タップル誕生」について マッチングアプリ「タップル誕生」は、スマートフォン向けマッチングサービスとして2014年5月にサービスを開始いたしました。グルメや映画、スポーツ観戦など、自分の趣味をきっかけに恋の相手が見つけられるマッチングサービスとして、20代前半の若い男女を中心にインターネットに慣れ親しんだ世代からの支持を受け、会員数500万人突破、「タップル誕生」を通して成立したマッチング数は延べ2億組と、国内最大規模のマッチング数となります。 https://tapple.me/

2020.04.27