HDI AWARD 2020にてマッチングアプリ「タップル誕生」が三つ星を受賞しました

  世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDIの日本における拠点HDI-Japanが主催する、HDI AWARD 2020が5月20日(水)に開催され、マッチングアプリ「タップル誕生」を運営する株式会社マッチングエージェントが三つ星を受賞しました。   【HDI-Japanからの評価コメント】 素早く、分かりやすい回答が得られるので、メールの不便さを感じさせませんでした。 お客様の、不安な気持ちを察した言葉かけや親身に接する文章で、 よい関係を築こうとしているところが高い評価を得て、初めての三つ星を獲得しました。 おめでとうございます。 【タップル誕生カスタマーサポートチーム担当者のコメント】 私たちタップル誕生のお客様対応について、HDI様から高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。 タップル誕生を通じてお客様の人生がよりよいものになるよう、今後もカスタマーサポートの品質向上に努めて参ります。 今後も「タップル誕生」は、インターネットを通して恋をしたい男女が安心して利用できるサービスを目指し、より良いユーザー体験を提供出来るよう、サービスの開発に努めてまいります。   ■HDI AWARD 2020について 2019年1月~12月に調査した、Webサポート、問合せ窓口、モニタリング格付けにおいて、三つ星獲得全企業(公開格付け/依頼格付け問わず)と、2019年五つ星認証/サポートセンター国際認定(SCC)を取得された企業を対象にした授賞式です。 https://www.hdi-japan.com/hdi/events6/Award2020/index.asp   ■趣味でつながるマッチングアプリ「タップル誕生について」 マッチングアプリ「タップル誕生」は、スマートフォン向けマッチングサービスとして2014年5月にサービスを開始いたしました。グルメや映画、スポーツ観戦など、自分の趣味をきっかけに恋の相手が見つけられるマッチングサービスとして、20代前半の若い男女を中心にインターネットに慣れ親しんだ世代からの支持を受け、会員数500万人突破、「タップル誕生」を通して成立したマッチング数は延べ2億組と、国内最大規模のマッチング数となります。 https://tapple.me/ App Store GooglePlay

2020.05.21

【日刊kelly】「タップル誕生」をご紹介いただきました。

「日刊kelly」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安心安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 本記事では、編集部の方が実際に「タップル誕生」を体験してご紹介いただきました。 記事はこちら 【リアル体験談】編集部Sが婚活アプリ「タップル誕生」に登録!その結果は…?

2020.05.20

【DIAMOND online】「タップル誕生」をご紹介いただきました。

「DIAMOND online」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 本記事では、推奨している「オンラインデート」の反響と「新たな恋愛のスタイル」について紹介いただきました。 https://diamond.jp/articles/-/237227

2020.05.19

【 直撃LIVE グッディ!】タップル誕生が紹介されました

2020年4月28日(火)のフジテレビ 「直撃LIVE グッディ!」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 番組では、推奨している「オンラインデート」について紹介をしていただきました。 https://www.fujitv.co.jp/goody/

2020.04.28

マッチングアプリ「タップル誕生」、お相手への「思いやり」度合いが ひと目で分かる新機能「あんしんスコア」の提供を開始

株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:藤田晋、東証一部上場:証券コード4751)の連結子会社である株式会社マッチングエージェント(本社:東京都渋谷区、代表取締役:飯塚勇太)は、運営するマッチングアプリ「タップル誕生」において、国内初となる新機能「あんしんスコア」の提供を2020年4月27(月)に開始することをお知らせいたします。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 このたび、新たに追加した新機能「あんしんスコア」は、お相手への「思いやり」度合いがひと目で分かる機能です。本機能のスコアはマナーを守ってお相手を尊重した行動を継続することで上がり、お相手が不快に感じる発言や行動をすることで下がります。本サービスで推奨している「オンラインデート」においても、「あんしんスコア」を導入することで、ユーザー同士が「思いやり」をもってコミュニケーションを図り、お互い気持ちよくサービスを利用できる環境をつくれるよう目指してまいります。 また、本人確認強化を目的として、2019年12月よりパナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社のディープラーニング技術を応用した顔認証技術※1を活用し、本人認証機能および本人認証マークをβ版として運用しておりましたが、2020年4月より本格的に導入を開始いたしました。 本取り組みでは、年齢・性別および顔画像の登録された身分証明書審査の際に、監視センターによる目視確認(年齢確認)に加えて、パナソニックの顔認証技術を活用し本人確認を行います。具体的には、年齢確認の際に送信された身分証明書の画像データの顔画像とスマートフォンのカメラによるセルフィ(自撮り)を照合することによって本人確認を行う仕組みとなっています。 今後も「タップル誕生」は、インターネットを通して恋をしたい若い世代の男女が安心し利用できるサービスを目指し、機能追加など積極的にサービス開発を行ってまいります。 ※1 マッチングアプリ「タップル誕生」本人確認強化を目的として、パナソニックの顔認証技術を導入 https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=24101 ■お相手への「思いやり」度合いがひと目で分かる機能「あんしんスコア」について ■マッチングアプリ「タップル誕生」安心・安全の取り組みについて https://www.cyberagent.co.jp/way/info/detail/id=20561 ■趣味でつながるマッチングアプリ「タップル誕生」について マッチングアプリ「タップル誕生」は、スマートフォン向けマッチングサービスとして2014年5月にサービスを開始いたしました。グルメや映画、スポーツ観戦など、自分の趣味をきっかけに恋の相手が見つけられるマッチングサービスとして、20代前半の若い男女を中心にインターネットに慣れ親しんだ世代からの支持を受け、会員数500万人突破、「タップル誕生」を通して成立したマッチング数は延べ2億組と、国内最大規模のマッチング数となります。 https://tapple.me/

2020.04.27

【ABEMA Prime】タップル誕生が紹介されました

2020年4月23日(木)の 報道リアリティショー「ABEMA Prime」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安心安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 番組では、推奨している「オンラインデート」についてを説明いただき、実際にタップルのユーザー同士がオンラインデートを体験している様子をご紹介いただきました。 番組はこちらよりご覧いただけます。 https://abema.tv/channels/abema-news/slots/9gqMGxmkhkjSRD?utm_campaign=slot_share_cy&utm_medium=referral&utm_source=referral

2020.04.24

「BLOGOS」「タップル誕生」をご紹介いただきました。

「BLOGOS」にて、「タップル誕生」をご紹介いただきました。 マッチングアプリ「タップル誕生」では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、互いに適切な距離を取り安全にマッチングアプリでの恋活・婚活を進めていただくために、外出せずに自宅にいながらビデオチャットなどを利用してお相手とデートを楽しむ「オンラインデート」を推奨しています。 本記事では、推奨している「オンラインデート」の反響とタップル調べの「新型コロナウイルスに伴うデート調査」について紹介いただきました。 https://blogos.com/article/452445/

2020.04.24